Эффективно работать над каждой проблемой, призвал Максим Топопкин специалистов администрации города

В 2017 году в администрацию Усолья-Сибирского поступило 4464 письменных обращения граждан, что на 641 обращение больше, чем в 2016 году (3823). Информация об итогах работы муниципалитета в этом направлении была представлена на ежемесячном расширенном совещании, которое состоялось под председательством мэра города Максима Торопкина.
Право на обращение в органы местного самоуправления имеет каждый гражданин, - отметила присутствующим начальник отдела учёта и контроля документов и обращений граждан аппарата администрации города Ольга Андреева. Посредством активного влияния на деятельность муниципального образования, жители могут участвовать в управлении, в решении вопросов местного значения.

По характеру все поступившие за 2017 год обращения распределяются следующим образом: заявления – 4457 (99,8%), жалобы – 7 (0,2%), что на 110 жалоб меньше в сравнении с 2016 годом.
Несмотря на интенсивное внедрение в повседневную жизнь информационных технологий, большая часть письменных обращений принимается непосредственно в администрации города - 3 478 заявлений (78%). Часть обращении были рассмотрены на личном приеме граждан мэром города и руководителями структурных подразделений – 243 заявлений (5%), на выездных приемах населения по месту жительства – 352 обращения (8%), а также по электронной почте через Интернет – приёмную – 61 и почту РФ – 737 заявлений (9%).


Как показал анализ, по-прежнему первенство сохраняют обращения, касающиеся вопросов землепользования- 1970 заявлений. На втором месте - вопросы жилищно – коммунального хозяйства- 1595 заявлений. Обращения по архитектурным вопросам занимают третью строчку – 733 заявления.
Работа с заявлениями граждан является постоянной и кропотливой - отметила Ольга Андреева. Результатом мероприятий, проведенных коллективом администрации, является сокращение обращений в адрес регионального Правительства и прокуратуры. А также значительное уменьшение коллективных жалоб.
Обращений – больше, жалоб – меньше – к такому результату призвал Максим Торопкин специалистов всех структурных подразделений администрации. Подчеркнув, что заявления граждан необходимо не только принимать и отвечать на них, но и эффективно работать над каждой проблемой, доводя дело до конца.

Ещё новости о событии:

фото 2 - Администрация г.Усолье-Сибирское
В 2017 году в администрацию Усолья-Сибирского поступило 4464 письменных обращения граждан, что на 641 обращение больше, чем в 2016 году (3823).
16:42 05.02.2018 Администрация г.Усолье-Сибирское - Усолье-Сибирское
В 2017 году в Администрацию Усолья-Сибирского поступило 4464 письменных обращения граждан, что на 641 обращение больше, чем в 2016 году (3823).
15:43 05.02.2018 Usolie.Info - Усть-Илимск
 
По теме
Прокуратурой Кировского района г. Иркутска в ходе проверки по обращениям граждан о нарушении их трудовых прав на своевременную и в полном объеме оплату труда установлено,
В преддверии юбилея мы  побывали у него в гостях.   Нас встретил  внушительного роста, довольно бодрый мужчина, глядя на которого  с трудом верится, что на днях ему исполнится 80 лет.
Встречаем весну с «Городской» - Усольская Городская Газета Весенняя пора – это время для фантазии, ведь природа вновь начинает приобретать красочные оттенки!
Усольская Городская Газета
Интенсив «NEOбразование» - Усольская Городская Газета В минувшую пятницу, 22 марта, перспективные, смелые и активные студенты нашего города собрались в Центральной городской библиотеке на студенческом интенсиве под названием «NEOбразование».
Усольская Городская Газета
9 медалей привезли усольчане - Усольская Городская Газета В городе Бердск прошло первенство и чемпионат Сибирского Федерального округа по панкратиону.
Усольская Городская Газета
Вирусная геморрагическая болезнь кроликов - Город Зима ВИРУСНАЯ ГЕМОРРАГИЧЕСКАЯ БОЛЕЗНЬ КРОЛИКОВ    Вирусная геморрагическая болезнь кроликов (ВГБК, геморрагическая пневмония кроликов, некротиче-ский гепатит) – высоко заразная, инфекционная болезнь,
Город Зима
Как подростку уберечься от ВИЧ-инфекции и СПИДА - Управление образования В целях профилактики заражения подростков ВИЧ-инфекцией Комитетом образования в город был приглашен специалист ГБУЗ «Иркутский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями» (далее – ГБУЗ
Управление образования
Открытие книги 16+ - ЦБС города Братска Дорогие читатели, в библиотеке №4 появились новые книги. Пора открыть для себя новые миры, пережить захватывающие приключения, разгадать тайны и погрузиться в увлекательные истории!
ЦБС города Братска
О театре и  премьерах - Чунский район Сегодня отмечается международный День театра! Поздравляем наших театралов и их бессменного режиссера Лиру Шеломенцеву, желаем творческих взлетов и преданных зрителей!
Чунский район